תקנון האתר
בתקנון זה מפורט אופן שיתוף הפעולה בינך לבין שיווק ראובן להלן: "החברה"
(חובה לקרוא אותו בשלמותו, ובעיון רב)
• "מוטי ציוד לגן" הוא אתר מקוון של החברה (להלן: "האתר") אשר משווקת ציוד לגני
ילדים, למוסדות וללקוחות פרטיים.
• מותר לבצע רכישה באתר זה אך ורק ללקוחות מגיל 18 ומעלה.
• משרדי החברה ממוקמים במושב מגן שאול .
• לעיתים יתכנו הבדלים במחירים בין האתר ולחנות.
• התמונות באתר מובאות להמחשה בלבד ואינן מחייבות את החברה באספקת מוצר זהה
למופיע באתר.
• על פי הנחיות היבואן ו/או היצרן נאמר לנו כי לעיתים תיתכן סטייה בממדי המוצר של עד
%20 מהנקוב בו.
אחריות מוצר
• על רוב המוצרים הנמכרים באתר ישנה אחריות מלאה. מוצרים שבאחריות – האחריות
הינה מטעם היצרן ו/או היבואן בלבד וע"פ שיקול דעתנו הבלעדי!
• כל תלונה בקשר למוצר ניתן להפנות ישירות ליצרן ו/או ליבואן. טוב תעשו אם בנוסף גם
תודיעו לנו, על מנת שנוכל לשפר שדבר זה לא יחזור שוב.
• החברה תעשה את המיטב להקל ולזרז את תיקון/החלפת המוצר שבאחריות וזאת בצורה
המהירה והטובה ביותר.
• מימוש האחריות ניתן כאשר המוצר נמצא במשרדי החברה ללא שום קשר למקום מגוריו
ו/או עסקו של הלקוח.
• פגיעה פיזית במוצר, או גרימת נזק, או שימוש לא נאות במוצר או הרכבה לקויה של המוצר
גורמים להסרת האחריות.
משלוחים
• החברה תדאג לאספקת המוצר באמצעי השילוח המקובלים על פי שיקולה הבלעדי לכתובת הקונה.
ימי אספקה
• אספקת המוצר תהיה 1 עד 30ימי עסקים או לפי הזמן הנקוב במפרט של המוצר, למעט
במוצרי ריהוט או בזמנה אישית אשר חלקם הינם בתהליך ייצור וזמן האספקה מפורט בהזמנה.
• זמן האספקה זה הינו זמן מקסימלי, ולרוב האספקה מתבצעת תוך זמן קצר. למעט מוצרים
ביצור ו/או יבוא מיוחד. וכן מוצרים אשר חסרים במלאי אצל היבואן/היצרן.
• במקרים בהם חל עיכוב במתן פרטי כרטיס האשראי לחיוב, זמן האספקה יימדד החל
מקבלת האישור מחברת האשראי, כך גם ברכישות שהתשלום בהן בוצע טלפונית.
• בהזמנת מוצר שטרם הגיע עונתו, כגון מוצרים עונתיים יחול עיכוב נוסף במידה ואין המוצר
זמין במלאי.
2
• במקרה והמוצר אזל מהמלאי החברה לא מתחייבת להודיע ללקוח/ה על כך שיתכנו עיכובים
באספקת הסחורה
• לפני ובתחילת שנה"ל )יולי עד אוקטובר( ייתכנו עיכובים נוספים שלא תלויים בחברה, עכב
עומסים ולחץ אצל היבואנים והיצרנים.
• החברה אינה אחראית על כל איחור או עיכוב באספקה שנגרמו כתוצאה מאירועים שאינם
בשליטתה לרבות שביתות, כוח עליון וכיו"ב.
החזרת מוצרים ו/או ביטול הזמנה
• אם מסיבה כלשהי ברצונך להחזיר את מוצר המדף שרכשת, עליך לדאוג להעבירו אלינו
ואנו נחליפו במהירות האפשרית במוצר אחר במקומו לפי בקשתך.
• החזרת מוצרים אפשרית רק באריזתם המקורית וכשהם לא נפתחו. אין להחזיר מוצר
שנעשה בו שימוש.
• על המוצר להגיע למשרדי החברה לא יאוחר מ- 21 ימים מיום מקבלת המוצר.
• החזרת מוצרים לאחר 21 ימים מיום קבלת המוצר או לאחר שנעשה בהם שימוש, החברה
תזכה את הלקוח/ה לפי שיקול דעתה הבלעדי אם בכלל.
• שימו לב – ! אין החזרות על מוצרים שבמבצעים,או עונתיים ולא על מוצרים שיוצרו/יובאו במיוחד
ללקוח/ה.
חוק הגנת הצרכן קובע כי במידה ובחרת לבטל את העסקה רשאית החברה לגבות ממך דמי ביטול
בשיעור של עד %5 ממחיר המוצר אותו רכשת או 100 שקלים חדשים הנמוך מבניהם.
• אם ברצונך לבטל את העסקה תחויבו בדמי ביטול כאמור.
• אם המוצר כבר סופק וברצונך לבטל את העסקה תחויבו גם בעלות דמי המשלוח. וכמובן
גם שעליך לדאוג להחזיר אלינו את המוצר בשלמותו כאמור.
• במוצר שהוזמן/יוצר/סופק/הותקן במיוחד ללקוח/ה – חוק זה אינו חל. ואין אפשרות לבטל
את העסקה או להחזיר את המוצר.|
שונות
• אין כפל מבצעים, אלא אם צוין אחרת.
• מוצר שמחירו 0 זה טעות – צרו קשר לקבלת מחיר.
• החברה רשאית לשנות ולעדכן את מחירי המוצרים המצוינים באתר ואת דמי הטיפול
והמשלוח ובלבד שהלקוח יחויב עפ"י המחירים והתנאים המופיעים באתר בעת הרכישה
• החברה רשאית לבטל רכישה של מוצרים אשר במחיריהם כפי שמצוין באתר נפלה טעות
והם אינם משקפים את ערך השוק של המוצר.
• כל המוצרים באתר כוללים מע"מ, אלא אם כן צוין אחרת.
3
הכנסת פרטים אישיים למאגר לקוחותינו הרחב
הנכם מסכימים לקבל מידי פעם עדכונים על מבצעים ושינויים בחברה באמצעות דוא"ל ו/או SMS
במידה ואינכם מעוניינים לקבל הודעות תוכלו לבקש להסיר אתכם מרשימת התפוצה
של החברה לאלתר. החברה מתחייבת שלא להעביר את פרטי האשראי שלך לצד ג', למעט לחברות
הסליקה והאשראי.
זכות הקניין רוחני
• אין להעתיק, לשכפל, למכור, ולתרגם נתונים או מידע כלשהו מן האתר מבלי לקבל את
רשותה המפורשת של החברה מראש ובכתב.
• כמו כן אסור בהחלט לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים באתר, בבסיס
הנתונים, ברשימות המוצרים המופיעים בו, או בפרטים אחרים המתפרסמים באתר בלא
קבלת הסכמתה של החברה מראש ובכתב.
• זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות זכויות היוצרים, השיטות, הסימנים המסחריים
והסודות המסחריים, הינם רכושה של החברה בלבד.
• זכויות אלה חלות, בין היתר, על עיצובו הגרפי של האתר, בסיסי הנתונים בו, תמונות
וסרטונים וכל פרט אחר הנוגע לאתר.
ט.ל.ח
• מאחורי האתר עומד צוות עובדים שעושה את המרב לתת שירות מקצועי ומהיר.
• בכל מקרה של טעות במחיר או במוצר, העמדה הקובעת תהיה של החברה בלבד.
• לעיתים תיתכן סטייה קלה במידות של המוצרים. כגון במוצרי ג'מבורי, מתנפחים, ריהוט
וכדומה, דבר שאינו נתון לשליטתנו ולעיתים אף לא לשליטת היצרן ו/או היבואן.
• ולכן במקרה של טעות משמעותית – חברתנו תחליט ע"פ שיקול דעתה האם ואיך לפצות
את הלקוח.
הזכות לדון בכל מחלוקת הנוגעת לרכישת מוצרים באתר ניתנת רק לבית המשפט המוסמך בעיר עפולה
תקנון זה ניתן לשינוי בכל עת וללא הודעה מוקדמת עפ"י שינוי דעתה של החברה.
כל הרשום להלן בלשון זכר מתייחס גם ללשון נקבה !
קנייה מהנה!
שיווק ראובן
מושב מגן שאול 112
מיקוד 1935200